Terugbetalingsbeleid

RV-Webdesign biedt een niet-goed-geld-terug-garantie van 30 dagen op alle Frostbook Pro-aankopen: maandelijks, jaarlijks en levenslang.

Termijn

Ben je niet tevreden, dan kun je binnen 30 dagen na de besteldatum een volledige terugbetaling aanvragen. Dat geldt ook voor een verlenging van je abonnement: vraag je binnen 30 dagen na de verlengdatum terugbetaling aan, dan betalen wij die termijn terug.

Hoe vraag je terugbetaling aan?

• Onze betalingen lopen via Paddle. Ga naar paddle.net, zoek je aankoop op met je e-mailadres en dien het verzoek in.
• Of neem contact op met RV-Webdesign via de supportgegevens in de app; wij zetten het verzoek voor je door.

Verwerking

Terugbetalingen worden verwerkt door onze betalingspartner Paddle en teruggestort op de oorspronkelijke betaalmethode, doorgaans binnen 5 tot 10 werkdagen. Na terugbetaling vervalt je Pro-toegang.

Opzeggen

Je kunt je abonnement op elk moment opzeggen via het klantportaal op de accountpagina. Je houdt toegang tot het einde van de betaalde periode en er volgt daarna geen nieuwe afschrijving.

Zie ook de Paddle Refund Policy en de Paddle Buyer Terms. Paddle.com is de Merchant of Record voor al onze bestellingen en handelt retouren af.